職場の空気を和らげるコツ｜見方を変えれば関係が変わる
苦手な人でも、良いところを見つけようとすると気もちがやわらぎます。
見方を変えることで、相手の見え方や関係も少しずつ変わっていきます。
今日は「職場の空気を和らげるコツ｜見方を変えれば関係が変わる」と題して、職場の空気を変えるについて考えます。
世界一、幸せなみなさんへ
今日も読んでいただき
感謝しています。
そして、
幸せでいてくれて
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くろちゃんも、
いつも幸せを感じています。
くろちゃんは、
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奇跡を感じている
くろちゃんです。
●おすすめYouTube
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今日も、
そんなYouTubeの中から
オススメのものを紹介します。
●イチロー「人と馴染めない時」
●職場の空気を和らげるコツ｜見方を変えれば関係が変わる
○職場の空気を和らげるコツ｜見方を変えれば関係が変わる
職場で嫌いな人とも楽しい雰囲気を作るにはどうしたらいいですか？
最近バイトリーダーになって夜の時間帯を任されるようになりました。私は萎縮させないような雰囲気を作りたいんですけど、どうしても仕事のやる気がない人や気が合わない人と一緒だと他の人といる時よりも冷たい態度を取ってしまっていると思います。プライベートまで遊ぶ仲まではいかなくていいので、笑って質問とか話しかけやすい様な雰囲気にするためにはどうしたら良いのでしょうか？
yahoo知恵袋（https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11315849721）
※質問は原文ママです。
みなさん、ごきげんよう。今日もよろしくお願いします。
「陰の中にも陽があり、陽の中にも陰がある」と言います。
どんなに悪い人の中にも、良い部分が少なからずあるものです。
その小さな良いところを見逃さないように観察するようにしてみてください。
見つからなかったとしても、見つけようと心に決めただけで、きっと関係性が変わり始めます。
「この人は自分のことを見てくれている」。そう感じるだけで、人は何かしら温かいものを感じるからです。
まず大切なのは、「嫌いな人を嫌いなままでいい」と自分に許可を出すことです。
無理に好きになろうとすればするほど、表面的なコミュニケーションになり、逆に関係はギクシャクしてしまいます。それよりも、あえてその人の「いいところ探し」をしてみましょう。
それは見た目や仕草、ちょっとした口癖でも構いません。たとえば、「遅刻は多いけど、お客さんへの言葉遣いは丁寧」とか、「作業は遅いけど、周囲の人には敬語を使っている」といった、ほんの少しの光を見つけることです。
人は、自分が「認識されている」と感じると心を開き始めます。
「あのとき手伝ってくれて助かりました」とか「この仕事の仕方、丁寧ですよね」といった、具体的なフィードバックを小出しに伝えてみましょう。
言葉を選んで伝えることで、相手の中にある小さな陽を引き出すきっかけになります。気が合わない相手ほど、「この人は私を敵ではなく、仲間として見ている」と気づいたときに、関係性は一変します。
◯きっとその人なりの事情がある
「陰の中にも陽があり、陽の中にも陰がある」。
この言葉の本質は、自分には見えているものは全体の一部にしか過ぎないということです。
人間関係において、「感じの悪い人」「やる気がない人」などと一面だけでラベルを貼ってしまうと、相手の全体像を見失いやすくなります。
表面に現れている言動は、その人のごく一部にすぎません。背景にどんな思いや事情があるかは、他人にはなかなかわからないものです。
「やる気がなさそうに見える」のも、実は慎重で自信がないだけかもしれません。「冷たい」と感じるのも、ただ無口なだけかもしれません。つまり、見えている姿だけをもとに相手を判断してしまうと、コミュニケーションは浅く、硬いものになってしまいます。
相手の見えない部分に想像を働かせること。これもまた職場の雰囲気づくりにおいて非常に大切です。
そうすることで、自分の感情を少し切り離して、冷静な視点を保つことができるからです。「きっとその人なりの事情がある」と受け止めるだけで、不要なイライラや苛立ちが軽くなります。
また、職場の空気というのは、誰か一人の感情や態度で大きく左右されるものではなく、関わる全員の“関係性の総和”によって成り立っています。
だからこそ、全体の空気を良くしたいと考えるなら、まずは「自分がどんな空気を持ち込んでいるか」に目を向けることが先決です。
自分の視点だけで相手を断定せず、一歩引いたところから関係性を見つめ直す。それによって、距離の取り方や声のかけ方が変わり、自然とまわりの空気にもやわらかさが生まれてきます。
◯相手に対する見方
人間関係の中で「空気を良くしたい」と思ったとき、多くの人が「どうやって相手を変えるか」という方向に意識を向けてしまいがちです。
しかし、本当に変えられるのは、自分自身の「相手に対する見方」です。そしてその見方が変わったとき、不思議なほど相手の印象も、関係性も変化していきます。
たとえば、無愛想に見える人がいたとして、「この人は不機嫌で感じが悪い」と思えば、こちらも構えてしまいます。一方で、「きっと人との距離の取り方が慎重なんだろう」と捉えれば、同じ行動がまったく違う意味に見えてきます。
相手の態度は同じでも、受け取り方が変わることで、こちらの接し方や表情が自然に柔らかくなるのです。
見方を変えるとは、相手の“背景”を想像する力でもあります。
たとえその背景を知らなくても、「もしかしたら何か事情があるのかも」「今は余裕がないだけかもしれない」と思うだけで、心の余白が広がります。その余白が、職場における無用な摩擦や緊張を和らげてくれるのです。
また、「相手の見方を変える」とは、悪いところを無理やりポジティブに捉え直すことではありません。
それよりも、「多面的に見る」という柔らかさを持つことが大切です。たとえば「ミスが多い」という短所の裏側には、「チャレンジ精神がある」「スピードを重視している」という別の側面があるかもしれません。
あるいは「無口」な人が実は「一つひとつの言葉を大事にしている」ことだってあるのです。
このように見方を広げることで、「この人にも、自分と同じようにいろんな面がある」と感じられるようになります。それはやがて、関係性に温かさをもたらします。
そして何より、自分の中で相手への評価が変わると、不思議と相手の態度も変化してくることがあります。「敵じゃない」と感じてもらえた瞬間、相手も無意識のうちに警戒を解くのです。
雰囲気とは“言葉”でつくるものではなく、“感じ方”で育つものです。だからこそ、相手を動かそうとするより、まずは自分の視点を少し変えてみる。その小さな視点のシフトが、場の空気を大きく変える最初の一歩になるのです。
今日も読んでいただきありがとうございます。
では、ごきげんよう。さようなら。
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