雑談は社会で大事？｜信頼関係を深める鍵

2024年10月14日

雑談は単なる会話ではなく、相手の感情や考えを知る手段です。

相手の言葉に注意を払い、聞く力を強めることで、信頼関係を深めることができます。

今日は「雑談は社会で大事？｜信頼関係を深める鍵」と題して、雑談ついて考えます。

 

世界一、幸せなみなさんへ

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●雑談は社会で大事？｜信頼関係を深める鍵

 

○雑談は社会で大事？｜信頼関係を深める鍵

 

社会へ出ると雑談は大事になりますか？

yahoo知恵袋（https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13305296463）

※質問は原文ママです。

 

みなさん、ごきげんよう。今日もよろしくお願いします。

 

雑談、そのものが大事というよりも、その中から相手の考え方、傾向を探ることが大事だと思います。

たとえば、どんな時に笑うのか？どんな時に笑顔が消えるのか？どんな話題で饒舌になるか？無口になるか？どんな話題で声（音）が強くなるか？弱くなるか？その度合いによって好き嫌いや興味のあるなしもわかるでしょう。

雑談は、雑談ではありません。雑談にしてしまうと雑談になりますが、雑談を集中してできる人と、そうでない人では情報収集力に格段の差がでると思います。

これは、実は「聞く力」の話です。聞く力が弱い人は雑談を雑談にしている人です。自分では雑談だと思ってしている話が、相手にとっては「気づいて欲しい」「言いたいことをわかって欲しい」というサインの場合もあります。それに気づくためには、雑談にしていては気づくことができません。結果として雑談だったということもあります。しかし、ハナから雑談にしていては相手の話は聞けません。

社会に出ると、対人関係は仕事の成功に大きく影響します。その際、雑談は単なるコミュニケーションの手段以上の役割を果たします。相手が何を大事にしているのか、何に敏感なのかを知る手掛かりが、何気ない会話の中に潜んでいるのです。どれだけ相手の言葉に注意を払い、感情の変化を敏感に察知できるかが、結果として信頼関係を築く基盤となります。

◯雑談で信頼関係の構築を

 

雑談は信頼関係の構築に不可欠な要素です。

雑談は、信頼関係を築く上で重要な役割を果たします。職場でも雑談を通じてお互いの距離を縮めることができれば、その後のコミュニケーションが円滑に進むことも多いです。仕事の合間に交わす軽い会話が、相手との信頼を深めるきっかけとなることがあります。

人は感情の生き物です。感情を無視して生きることはほぼ不可能です。そのため、雑談を通して相手の感情を読み取ることができれば、相手とより強固な信頼関係を築くことができます。たとえば、相手が何に関心を持っているのか、今、不安なことがあるのか？を雑談の中で察知することができれば、相手の求めていることを的確に感じ取ることもできます。

また、雑談だから自分の素直な意見や感情を言えることもあります。自分の考えを素直に伝えることができれば、こちらが心を開いた分、相手にも心を開いてもらいやすくなり、それが信頼関係を深めるキッカケになります。逆に、雑談を避けたり無駄なものと思っていると、相手にそれが伝わって、距離を感じさせてしまう可能性があります。結果として信頼を築く機会を逃してしまうかもしれません。

こちらが素直になれば、相手にも素直になってもらいやすくなります。聞く力は、まずは自分が素直になることが「始め」になります。

◯雑談を雑談にするかどうかは自分次第

 

何事も、やったことが返ってきます。雑にすれば雑な結果が返って来るし、丁寧にすれば丁寧にした結果が返ってきます。

雑談を雑談にするかどうかは自分次第なのです。普段から何気ない会話をなんとなく聞いているか？真剣に聞いているか？「真剣に聞く」というと、少し窮屈かもしれませんが、興味を持って聞いているか？ということです。

自分に興味がないこと、無関係なことを真剣に聞くのは難しいと思います。そこで、こんな風に考えてみてはどうでしょうか？自分が見ている以上、自分の耳に入っている以上、「自分に何かしら関係がある」と考えるのです。自分に関係があることなら興味も持てるし、丁寧に見よう、丁寧に聞こうと思いませんか？

これはある意味、真理だと思うのです。逆の場合を想像してみてください。相手にとって、まったく無関係なことを話そうと思うことは、ほとんどないと思うのです。共通の話題であったり、そうでなくても、少なくても面白いと思ってくれるだろう？と思って話していると思います。一方的に相談をされるということもありますが、そういう場合でも、相手の話を自分に置き換えて聞くはずです。そうすると、相手の話を聞いているようで、実は自分にその出来事が起きたらというシュミレーションになっているはずです。

ですから、丁寧に聞けば、丁寧にシュミレーションができて、それはいずれ自分に返ってくる可能性が高いのです。

社会に限らず、学校でも家庭でも「雑談」の場は多いと思います。それを雑談にするか、有意義なものにするかは自分次第なのです。

 

では、ごきげんよう。さようなら。

 

 

電子書籍を出版しています。
Unlimited会員なら0円で購入できます。
ぜひ、お読みください。m(_ _)m

●雑談は社会で大事？｜信頼関係を深める鍵のまとめ

今日は「雑談は社会で大事？｜信頼関係を深める鍵」と題して、雑談ついて考えました。

 

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